Términos del servicio

Escrito en lenguaje corriente a propósito. Rigen para todos los productos de LOPS.

1. Qué es LOPS

LOPS es una plataforma en línea de SPIM Tech SpA para operar trabajo legal. Reúne cinco productos —Corporativo, Tax, Renta, Compliance y Data (privacidad y datos personales)— que comparten acceso, personas, avisos y exportación. Se contrata por organización, sea un estudio de abogados o el equipo interno de una empresa, y cada organización activa los productos que usa.

2. Prueba y cobro

Treinta días de prueba sin medio de pago. Después, cobro mensual o anual con dos meses de descuento, por transferencia o tarjeta, con documento tributario. Cada producto se cobra por la medida que le corresponde: Corporativo por tramo de abogados con acceso (procuradores y administrativos no se cuentan) y Tax por tramo de cartera de clientes. Renta es un complemento estacional de Tax. Compliance y Data se cotizan según la organización. Al superar el tope del tramo se avisa y se cobra el tramo nuevo desde el período siguiente.

3. Impago

Avisos a los 5, 15 y 25 días. A los 30, la cuenta pasa a sólo lectura. Nunca se borran datos por impago; la exportación completa sigue disponible.

4. Datos

Los datos son de la organización: lo que anota, los archivos que sube y las constancias que genera. SPIM Tech los trata por encargo suyo según el acuerdo de tratamiento y la política de privacidad, y se apoya en los subencargados que están publicados. Los modelos de lenguaje que proponen trabajo no entrenan con lo que reciben. Al cancelar, la organización exporta todo y SPIM Tech borra a los treinta días.

5. Disponibilidad y soporte

Servicio con esfuerzo razonable de disponibilidad, mantenciones avisadas, y soporte por correo y desde la aplicación en días hábiles chilenos. LOPS ayuda a llevar el trabajo: no reemplaza el criterio profesional de quien lo usa ni asume responsabilidad por decisiones legales, tributarias o de cumplimiento.

6. Cambios

Los cambios de precio se avisan con treinta días; los de estos términos y los de la lista de subencargados, con el mismo plazo, y la organización puede cancelar antes de que rijan.

7. Ley y jurisdicción

Ley chilena; tribunales de Santiago.