Dónde viven los datos de tu organización

Una página, para leerse en dos minutos. Los documentos largos están enlazados al final.

Secreto profesional

Lo que anotas en LOPS pertenece a tu organización y, en un estudio, está cubierto por el secreto profesional. SPIM Tech no lee el contenido del trabajo ni los archivos: los trata sólo para que la herramienta funcione, por encargo de la organización, y su personal accede a los datos de una únicamente cuando esa organización lo pide para resolver un problema, con registro de ese acceso. Nada de lo que se anota se usa para entrenar modelos ni se comparte con otra organización.

Dónde viven

En una base de datos administrada por Supabase en São Paulo, la región más cercana a Chile, con copias de respaldo diarias; las funciones de la aplicación corren en la misma región. Cada organización está aislada por seguridad de fila: una sesión de una no puede leer una sola fila de otra, y esa regla se prueba en cada versión. Los archivos —capturas, borradores, comprobantes y constancias— van a un depósito privado con enlaces de vida corta, y cada acceso queda registrado.

Cuánto duran

El trabajo anotado en cualquiera de los cinco productos y su bitácora duran mientras la organización use LOPS. Las capturas se borran según la retención que ella fije (por defecto, mientras viva la tarea). Los eventos de calendario externo se borran al desconectar. Los correos no reconocidos guardan sólo remitente, destinatario y asunto.

Quién los borra

La organización. Al cancelar, tiene la exportación completa disponible desde la aplicación y, treinta días después, SPIM Tech borra la cuenta y sus copias. Por impago nunca se borra nada: la cuenta pasa a sólo lectura y se puede exportar.

Quién puede verlos

Las personas con acceso, según su posición en cada tarea, gestión, control o solicitud. Los datos de progreso de cada persona son sólo suyos. La vista de equipo, si alguien la otorga, muestra carga, nunca desempeño. Los modelos de lenguaje ven lo que hace falta para proponer trabajo, sin conservarlo y sin entrenar con ello; lo que proponen espera confirmación de una persona.

Exportación

Completa, en JSON abierto, en cualquier momento, desde Estudio. No hay que pedirla.

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