Los estados de una tarea y quién los cambia

Recibida, aceptada, en trabajo, esperando, en revisión, diferida, cerrada.

Una tarea nace recibida. Quien responde por ella la acepta y la pone en trabajo. Si queda esperando a una institución o a un cliente, pasa a esperando, con fecha para volver a consultar.

Diferir y descartar exigen motivo y avisan a quien lo pidió. Cerrar sólo es posible cuando no quedan gestiones sin cumplir.

Los permisos dependen de la posición en la tarea (quien pidió, quien responde, quien ejecuta, quien revisa), nunca del cargo de la persona.